Déclarer un sinistre l Mutumutu

Comment se faire indemniser ?

Par e-mail

à l’adresse suivante : ptfprev.sogecap@socgen.com

Par courrier

à l'adresse : 42 Boulevard Alexandre Martin, 45057 ORLEANS CEDEX 1

Quels documents envoyer ?

Le type de documents change en fonction du type de sinistre qui vous touche :

> Incapacité de travail

> Invalidité

> Décès

> PTIA

Découvrez les 4 cas possibles ci-dessous, et si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous contacter, nous mettrons tout en œuvre pour vous aider.

Incapacité de travail

Qui est concerné ?

Cela vous concerne si vous êtes touché par accident, une maladie et que :

Vous êtes hospitalisé au moins 3 jours
Vous n’êtes pas hospitalisé mais ne pouvez temporairement plus travailler pendant un temps supérieur au délai de franchise indiqué dans votre contrat. Il est généralement de 30 jours, mais vous avez pu sélectionner 7, 15 ou 60 jours.

Quels documents envoyer et sous quel délai ?

Envoyez simplement les documents ci-dessous remplis à l'adresse ptfprev.sogecap@socgen.com ou par courrier à

SOGECAP - Service Prévoyance

42 Boulevard Alexandre Martin

45057 ORLEANS CEDEX 1.

Vous avez 90 jours pour notifier votre incapacité de travail à l’assureur.

Les formulaires à télécharger et à compléter sont les suivants :

La Déclaration d'incapacité de travail, d'invalidité, de perte totale et irréversible d'autonomie
Le Certificat médical d'incapacité de travail (à faire remplir par votre médecin)

Il vous faudra également joindre à votre demande une copie de l’extrait du Registre du Commerce (Kbis), antérieure à la date d’arrêt de travail ou une copie du jugement prononçant la liquidation judiciaire datant de moins de 1095 jours.

Et après ?

Dès réception de tous les documents, l'assureur vous confirmera la bonne réception du dossier. Il étudiera votre demande et commencera l'instruction de votre sinistre : l'assureur examinera votre certificat médical et la durée de votre arrêt et comparera ces informations avec les éléments fournis lors de la souscription de l'assurance. Si nécessaire, il pourra vous être demandé de compléter avec des informations de votre dossier médical.

Si l'examen du dossier est positif, nous commencerons à verser votre indemnité mensuelle convenue dans les 20 jours suivant la réception de toutes les pièces justificatives ou de l'examen médical complémentaire, ou après la fin de votre délai de franchise.

L'indemnité sera versée sur votre compte en banque tous les mois, aussi longtemps que vous ne pourrez pas travailler.

Remis sur pied ?

Invalidité

Qui est concerné ?

Cela vous concerne si vous ne pouvez plus travailler sur une durée prolongée : au moins 3 ans.

Quels documents envoyer et sous quel délai ?

Envoyez simplement les documents ci-dessus remplis à l'adresse ptfprev.sogecap@socgen.com ou par courrier à

SOGECAP - Service Prévoyance

42 Boulevard Alexandre Martin

45057 ORLEANS CEDEX 1.

Vous avez 90 jours pour notifier votre invalidité à l’assureur.

Les formulaires à télécharger et à compléter sont les suivants :

La Déclaration d'incapacité de travail, d'invalidité, de perte totale et irréversible d'autonomie
Le Certificat médical d’invalidité ou d’évolutivité (à faire remplir par votre médecin)

Et après ?

Dès réception de tous les documents, l'assureur vous confirmera la bonne réception du dossier. Il étudiera votre demande et commencera l'instruction de votre sinistre : l'assureur examinera votre certificat médical d'invalidité et comparera ces informations avec les éléments fournis lors de la souscription de l'assurance. Si nécessaire, il pourra vous être demandé de compléter avec des informations de votre dossier médical.

L'indemnité sera versée sur votre compte en banque tous les mois, aussi longtemps que vous serez invalides.

Décès

Qui est concerné ?

Cela vous concerne si un de vos proches est décédé.

Quels documents envoyer et sous quel délai ?

Envoyez simplement les documents ci-dessus remplis à l'adresse ptfprev.sogecap@socgen.com ou par courrier à

SOGECAP - Service Prévoyance

42 Boulevard Alexandre Martin

45057 ORLEANS CEDEX 1.

Les formulaires à télécharger et compléter sont les suivants :

La Déclaration de Décès
Le Certificat Médical de Décès (à faire remplir par le médecin)

Et après ?

Dès réception de tous les documents, l'assureur vous confirmera la bonne réception du dossier. Il étudiera votre demande et commencera l'instruction de votre sinistre : l'assureur examinera le certificat médical de décès et comparera ces informations avec les éléments fournis lors de la souscription de l'assurance. Si nécessaire, il pourra être demandé de compléter avec des informations du dossier médical.

Perte Totale ou Irréversible d’Autonomie (PTIA)

Qui est concerné ?

Cela vous concerne si votre invalidité est totale et irréversible et que vous avez besoin d’une tierce personne pour les actes de la vie courante.

Quels documents envoyer et sous quel délai ?

Envoyez simplement les documents ci-dessus remplis à l'adresse ptfprev.sogecap@socgen.com ou par courrier à

SOGECAP - Service Prévoyance

42 Boulevard Alexandre Martin

45057 ORLEANS CEDEX 1.

Les formulaires à télécharger et à compléter sont les suivants :

La Déclaration d'incapacité de travail, d'invalidité, de perte totale et irréversible d'autonomie
Le Certificat Médical de Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (à faire remplir par votre médecin)

Et après ?

Dès réception de tous les documents, l'assureur vous confirmera la bonne réception du dossier. Il étudiera votre demande et commencera l'instruction de votre sinistre : l'assureur examinera votre certificat médical de PTIA et comparera ces informations avec les éléments fournis lors de la souscription de l'assurance. Si nécessaire, il pourra vous être demandé de compléter avec des informations de votre dossier médical.